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从“事后维权”到“事前预防”——青岛律师线上普法助力提振消费

100次浏览     发布时间:2025-03-25 21:53:43    

大众网记者 唐嘉宝 通讯员 刘丽丽 青岛报道

“主播,我刚办了一张健身卡,没出一周,健身房就关门了,可太糟心了!我该怎么办?”“在相同平台、相同时间预订同一航班,不同账号显示的机票价格相差近千元,预订酒店,新用户为啥比老用户优惠?”“货比三家,越比越贵,果然懂我的人坑我最深。”近日,在青岛市律师协会组织开展的法治护航促消费活动中,以“青岛律师在线解疑答惑”为主题的9场直播活动火热开播,吸引了众多网友围观,留言区互动热烈。

创新普法模式 云端互动零距离

主动适应新媒体普法的需求,打破传统普法形式限制,探索以“主题直播+实时答疑”的模式,在线为消费者提供普法宣传和法律服务,开辟出一条独具特色的普法新路径,让普法宣传接地气、聚人气。每场直播设置“消费维权帮帮团”互动环节,通过弹幕、视频连线等方式解答消费者咨询问题217条。不少观众留言表示:“律师讲解接地气,维权方法实操性强,真正学到了‘避坑’技巧!”

聚焦民生热点 精准普法解民忧

围绕《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等法律法规,精选老年消费陷阱、虚假宣传、预付卡消费陷阱、“大数据杀熟”等消费热点难点问题,结合重点法条进行解读,引导消费者树立科学健康消费理念,不断提升公众识破消费陷阱、维护自身权益的意识和能力。

精心部署策划 织牢维权保护网

每期直播选取不同的焦点问题,邀请不同专业领域的律师直播带“法”,结合自身执业经验和真实案例,采用“案例导入+法条拆解+维权路径”的三维解读模式,以通俗易懂的语言解析法律条文,通过剖析真实案例将晦涩的法条转化为生活化的维权指南,使在线观众快速掌握识别消费陷阱的核心方法,帮助消费者厘清维权路径,更加清晰地向观众展示法律如何解决实际问题。

法治是消费信心的基石。本次“法治护航促消费”主题系列活动以数字化手段打通消费维权“最后一公里”,提升消费者依法维权能力。下一步,青岛市律师协会将充分发挥律师职能作用,推动普法宣传常态化,让消费维权意识、诚信经营理念深入人心,为激发消费活力、促进经济社会高质量发展贡献律师力量。

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