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民乐县团结巷社区:“网”住大小事 服务“格”外亲

0次浏览     发布时间:2025-04-09 16:49:00    

在团结巷社区,网格宛如一张细密的网,满载着居民柴米油盐的日常,承载着居民的期盼。社区网格员始终心系居民,把每一件看似平凡的小事都当作重中之重,用实际行动守护着辖区居民幸福和辖区的安宁。

全心投入,做政策的“宣传员”网格员充分整合辖区内资源,利用对人、地的熟悉,挨家挨户开展宣传。用通俗易懂的语言,积极在网格内开展安全生产、交通、消防、用水用电、电信诈骗等各类安全知识的宣传。每日穿梭于网格之中,在日常巡查走访时,网格员耐心聆听居民群众的诉求问题,收集网格内的矛盾纠纷,并做好调处化解工作。

用心走访,成为老人“知心人”。团结巷社区网格员,一直把孤寡老人放在心上,是老人们的知心人。借助每周双巡的契机,网格员定期走访独居老人。陪他们聊天,询问身体状况,为腿脚不便的老人代买生活用品、为血压不稳定的老人测量血压等。看到他们家中脏乱,网格员会立马找来工具,帮忙打扫,用一次次的走访,把温暖送进孤寡老人心中,让老人们感受到满满的关怀与照顾。

排忧解难,甘当矛盾的“灭火器”。俗话说远亲不如近邻,生活中邻里之间避免不了会有摩擦,网格员就像邻里间矛盾的润滑油、感情的升温剂,通过撮合调解,为邻里关系筑起一座“和谐桥”。网格员接到辖区居民王女士与邻居李先生存在邻里纠纷的诉求,第一时间和双方当事人沟通,了解到矛盾的源头后,网格员上门入户和双方当事人进行调解,耐心做双方思想工作,最终圆满解决了一起因孩子跑跑跳跳,影响休息问题导致的矛盾纠纷。真正实现把矛盾纠纷隐患发现在初始、化解在源头,切实增强了居民群众的获得感、幸福感、安全感。

社区虽小,却连着千家万户,网格不大,但需要步步丈量。作为社区的网格员,我们始终牢记网格为民的服务宗旨,以满腔的热情投入到网格工作中,用心用情解决居民群众身边的每件小事,用一张张小网格“编织”出.一幅幅暖心画卷。

编辑:王海旺

作者:汤彩霞

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