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6月24日，点点帮共享管家指挥中心，工作人员介绍系统抓拍到的小区车辆违规停放场景。 河北日报记者 吕若汐摄
6月24日上午，邢台市信都区长征一生活区11号楼旁，一辆灰色小汽车横停在消防通道上，本不宽敞的道路更显逼仄。正当记者驻足观察时，一声清亮的提示音响起：“某某号车主，您的爱车已经占用消防通道，请立即驶离……”
记者环顾四周，却不见喊话的人。正疑惑间，一位下楼倒垃圾的业主笑着指了指楼道口上方的摄像头：“这是我们的‘AI管家’在提醒。”
等了一会儿，车主仍未现身，却见保安李荣路快步赶来。他迅速拨打了车上预留的电话，不到3分钟，车主匆忙到场挪走了车辆。
“你们每次都能来得这么快吗？”记者询问。
“‘AI管家’盯着呢，当然快啦。”李荣路指着小区里错落分布的摄像头说，“这些带有语音功能的摄像头就是‘AI管家’的眼睛和嘴巴。只要车辆违停超过2分钟，系统先语音提醒，随后会通过指挥中心推送信息给我们。要是车上没留电话，先贴提醒单，3次违停直接禁入小区。”
长征一生活区建于20世纪80年代，共20栋居民楼1000余户。“这两年，我们联系过3家物业公司，公司嫌小区基础设施老化、维护成本高，居民又觉得物业费贵、服务跟不上，谈不拢。”长征社区党支部书记张云山说，总算等来了“AI管家”，有效解决了车辆违停和环境卫生等问题。同时，小区新安装了车辆道闸和人脸识别系统，让居民安全感大幅提升。
在邢台主城区，像长征一生活区这样长期无人管理的老旧小区还有不少。邢台市信都区住建局物业管理科科长赵利敏说，今年以来，该局与钢铁路街道办事处、邢台点点帮物业服务有限公司合作共建共享管家指挥中心，首批对59个老旧小区8184户实施打包服务、一网通管。
在点点帮共享管家指挥中心，一块巨大的电子屏映入眼帘，生活区的每一处角落都清晰可见。
“‘AI管家’的服务覆盖安全守护、环境美化等方方面面。车辆乱停乱放、高空异物坠落、垃圾清运不彻底等，系统都能自动识别并发出警示。”邢台点点帮物业服务有限公司总经理王红杰走到操作台前边演示边介绍，“以前人工巡检一圈至少半小时。现在‘AI管家’5秒钟就能扫描全小区，发现问题工作人员立即到达现场处置。”
“这么高科技，物业费不少吧？”记者追问。
“每户每月物业费只要10元，试运营阶段还免费。”王红杰介绍，这些小区集中连片，‘AI管家’规划好巡查路线后，12名保安分两组就能搞定，大大减少了人力成本。目前，摄像头、宽带等设备已经在15个小区安装完毕，预计8月底前全部完工。（河北日报记者 吕若汐）
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