0次浏览 发布时间：2025-04-21 16:26:00
今天（4月21日）
中国旅游研究院在京发布
《2024年全国游客满意度调查报告》
并公布“2024年度游客满意十佳城市”
苏州
凭借独特的城市魅力
与出色的旅游服务
成功上榜
依托国家社科基金重大项目研究成果，中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）基于“期望——满意”理论构建涵盖现场调查、网络评论、投诉质监三大维度的评价体系，自2009年起连续16年开展面向全国60个主要城市和境外27个热门出境目的地的游客满意度研究与监测。
作为中国人的“梦里江南”
苏州一直以来
深受国内外游客的喜爱
并以旅游满意度提升
全力建设世界旅游目的地城市
绘出更精彩“诗和远方”
苏州
是一座“双面绣”城市
一面是历史人文
一面是现代都市
姑苏城里，结合古城片区综合更新，让十全街、五卅路焕新升级。打造全国首个“小奢中心”，汇聚众多国际品牌，让古城不古板，高端不高冷。
漫步古城，桃花坞唐寅故居文化区也是个好去处，今年春节，文化和旅游部将“非遗贺新春——古城过大年”主会场放在这里，让更多年轻人走进古城、解锁古城、爱上古城。
姑苏城外，还有星罗棋布的周庄、同里等一众“江南水乡”，和计家墩理想村、林渡暖村等“鱼米之乡”，成为游客在深度体验“苏式生活”的理由。
苏州
持续探索
“文旅+百业”融合发展路径
聚焦迭代，通过创意赋能让传统文旅资源焕发新生机，创新推出拙政问雅·夜苏博Plus版、只此周庄、青靛甪直、虎丘秘境等沉浸式体验产品。
聚焦创新，推出周庄数字梦工厂、太仓阿尔卑斯雪世界等全新文旅项目；推出20余条低空文旅航线，古城、古镇、太湖等水上游线路以及10条郊野徒步线路。
聚焦融合，出台促进文商体旅农融合发展的扶持政策，聚焦演唱会、体育赛事、创意展会，推动“文旅+演艺”“文旅+商圈”“文旅+市集”，提供多元消费选择。
在服务方面
苏州做了几件“小事”
却收获意想不到的“大爱”
推出“自在游”行李直送服务，让“轻装旅行”成为苏州标配。
推出机关企事业单位免费开放假日停车资源以及旅游接驳换乘服务，让游客摆脱停车焦虑。
打造70家旅游驿站，提供休憩、咨询、寄存等10余项服务。
率先实施旅游线下购物30日无理由退货。
在浦东机场设立入境旅游咨询服务点，打造多语言“一码游苏州”平台，推出“SUZHOU PASS联名卡”，让入境游客感受到苏州速度和温度。
文旅市场的管理
从来不应缺少人情味
苏州想了更多“活起来”的妙招
取消预约制度。率先对全市非热门景区取消实名登记预约，让“说走就走”成为可能。
创新开发“君到苏州”文旅总入口，推出“AI伴你游”“AI避高峰”，实现全市智慧文旅联动共享。
关注游客合理诉求。建立1小时内取得联系，3小时内初步答复，8小时内解决的“138”快速处理机制。
在苏州
遇见诗意
也遇见烟火
遇见历史
也遇见未来
五一假期将至
欢迎大家
走进苏州
品一杯碧螺春茶
品一曲《牡丹亭》
赏一寸“咫尺之内再造乾坤”的东方智慧
我们在苏州
等你啊
来源：苏州新闻
编辑：小w
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