河南汝阳 刘龙辉：社区的“平安守护者”，百姓的“贴心自家人”

“刀在石上磨，人在事中练。”，从热血青春的警校毕业生到初出茅庐的见习民警，从业务精湛的实战教官到独当一面的社区民警，岁月如梭，五年的时光，从家乡兰考县来到河南省洛阳市汝阳县公安局的青年民警刘龙辉，一步步蜕变、磨砺、成长，仿佛一棵泡桐树苗，如今已然亭亭如盖、已然成材。

他也把焦裕禄精神贯穿于，热爱的社区警务工作中

用奋斗书写“最美”人生底色!

化干戈为玉帛，五次听证化解宅基纠纷

矛盾纠纷排查化解是社区治安管理的重要内容，刚到汝阳县局城关派出所北街警务室工作的刘龙辉深有体会，“以前我都是参与接处警和执法办案的多对于群众工作有些生疏，自从到警务室工作以后，天天泡在社区，天天走街串巷，我突然感觉这些工作最接地气”辖区张某和李某两家，因宅基问题引发纠纷，双方多次大打出手，刘龙辉多次出警处理，社区、土地等部门也都在不同时间主持过调解，但由于宅基原始资料部分缺失、相关人员已离世、不在本地居住等情况两家矛盾积怨已深，为了防止事态扩大，刘龙辉暗下决心一定要把两家的宅基纠纷彻底解决！

经过两个多月细致的走访调查，在镇政府和社区的支持下，刘龙辉深入了解了两家纠纷的“来龙去脉”，在组织涉及相关部门和村组干部、群众第五次召开听证会后，对两家宅基地边界进行明确划，最终这场因宅基纠纷引发的邻里矛盾得以化解。

安全责任大如天，三次走访消除火灾隐患

北街警务室辖区面积近23平方公里，辖区涵盖城区西街、北街、南街和该镇青气、罗沟、寺湾等行政村，城区、城中村、农村并存，尤其老旧小区多，各类安全风险隐患苗头线索多，治安要素复杂，管理难度大，今年3月份刘龙辉在对一榨油作坊检查过程中，发现作坊存在电线私拉乱接的情况，于是劝说店主尽快整改。

店主是一位大爷，认为这样影响了自己的生意，当场就黑了脸：“用不着你来指手画脚，我的生意干了这么久都没出过事！”，吃了“话头”的刘龙辉没有放在心上，他打听到油坊店主张大爷常年独居一个人经营油坊，生活很清贫，于是，几天后，刘龙辉再次来到店里，但张大爷不由分说，让刘龙辉吃了“闭门羹”，又过了几天刘龙辉和社区干部一起第三次登门，他带着自制的火灾案例短视频，结合近期媒体报道的，因线路起火的案例，耐心解释道：“张叔，您看这电线缠得像蜘蛛网，现在正是用电高峰期，万一短路，整条巷子都跟着遭殃啊！”，社区干部也在边上不断劝说张大爷最终认识到隐患严重程度，点头同意线路改造，刘龙辉帮忙联系了电工，帮着重新铺设线路，作坊内安上了崭新的配电箱，张大爷拉着他的手感慨：“小刘，以前我是老糊涂了，说话有点重，你可别往心里去啊，以后我一定注意，防火防盗，安全第一。”

了解社情民意，实地解决物业纠纷

去年6月，刘龙辉正在巡逻时就被一小区门卫小赵拉住了，“刘警官你快去看看吧业主和物业公司的人又吵起来了！”

原来，该小区是新建小区入住率还不高，物业公司进驻人员也不够，最近因为地下室漏水、墙皮脱落等问题，业主们在微信群里频繁讨论给物业管理人员提意见，热心的曹阿姨还带着几位楼长找物业协调，问题非但没有解决，反而因为在群里说了几句“气话”被“群管理员”移出了业主群。

“大伙儿消消气，坐下来慢慢说。”刘龙辉第一时间安抚双方的激动情绪，耐心听双方陈述事情经过，并在工作笔记上记下几处漏水点位，“走，大家伙一起咱们先去现场看看去！”，刘龙辉卷起裤腿猫着腰就钻进地下室，一处一处查看地下室渗水、，掉墙皮的情况一一拍照。

他详细查阅了小区物业管理合同、房屋质量保修相关条款的约定，在后续调解中刘龙辉依据相关法律法规，指出物业公司作为服务主体，应当对于业主反映问题主动协调、督促整改，同时也，提醒业主表达诉求应合理合法，不能有不当言论等情形，最终，经过刘龙辉实地调查调解，业主代表、物业负责人、开发商三方协商，矛盾纠纷得到了成功化解，小区又恢复了往日的安静祥和。

精准服务特殊群体，一张身份证彰显警民情深

“刘警官，我妈妈90多岁卧床不起，身份证丢了，办补助必须要用身份证，这可咋办啊？”，电话那头李大哥求助，刘龙辉立即联系户籍民警，一同前往李大哥家，原来老人因病卧床插着胃管，无法坐立，拍照成了最大难题，普通拍摄角度会导致照片不合格，插着胃管也不符合身份证照片的要求。急事快办，特事特办，刘龙辉随即整理出了情况说明，带着资料找到所领导，一边向市局汇报，一边与省厅沟通，开辟出一条加急“绿色通道”。

当刘龙辉把崭新的身份证送到老人床头时，老人眼睛里泛起泪光，紧紧握住刘龙辉的手不肯松开，李大哥哽咽着说：“没想到一个电话，你们跑了这么多趟，真是太感谢了！"

走街串巷时多问一句冷暖，调解纠纷时多付一份耐心，危难救助时多添一份担当，万家灯火中多守一份安宁，日复一日、年复一年，刘龙辉真正成为了，社区的“平安守护者”，百姓的“贴心自家人”。（袁胜洋 张慧）

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