尖草坪区南寨街道朝阳社区：“三件宝”织就热气腾腾的治理网

0次浏览发布时间：2025-04-09 15:29:00

　　从家长里短的矛盾调解，到环境整治的“疑难杂症”，在南寨街道朝阳社区，像这样居民眼里“鸡毛蒜皮”的小事，已被工作人员装进“三件宝”——磨破边的民情台账、画满圈的地域资源图、贴满便签的议事清单。这些“土办法”，正织出一张热气腾腾的治理网。

一本台账

心中有数手中有招

　　3号楼刘奶奶每周三要去透析，7号楼外卖车充电高峰在晚8点……翻开电子台账，跳动的不仅是数据，更有烟火气。

　　聚焦为民服务，全面梳理辖区内外组织机构、各方力量的基本情况、运行情况、参与社区服务等情况，做到心中有数、手中有账，既为撬动多方联动做好基础工作，也为各类组织机构、各方力量创造更多参与机会，真正让台账的数据集合成为解决问题的“导航仪”。

一盘棋局

攥指成拳合力致远

　　“过去各管一摊，现在‘搭伙做饭’。”制定联建清单：药店定期为孤老送药上门，连菜鸟驿站都成了民情收集点。

　　充分发挥行业部门优势，建立信息沟通机制，以党建联建组建“朋友圈”，通过服务需求互认、资源互换的模式，有效促进各成员单位充分发挥联动帮带作用，驻地学校、物业企业认领服务事项，门店商超提供“爱心驿站”等等，形成资源互换的“治理生态圈”。

一条主线

居民当家共治共享

　　“没想到我这把年纪，还能在社区‘上岗’。”退休电工老张包了无物业小区的楼道灯维修，开锁匠李叔免费服务孤寡老人。

　　小区党组织牵头，物业公司、居民代表等共同参与的“议事会”，组织群众说事议事主事，围绕物业管理、矛盾纠纷调解等开展协商议事，商议解决群众日常生活中的关心关切问题，不断引领居民回归自治本位、发扬“主人翁”精神，打造人人有责、人人尽责的基层治理共同体。

　　朝阳社区治理这本账，算的不是加减乘除，而是把陈爷爷的助听器、刘师傅的排水管、娃娃们的图书角等一件件小事儿缝进生活里，把“千条线”捋顺、“民心账”算清，让“干部忙得团团转”变成“众人拾柴火焰高”，更变成群众的交口称赞。尖草坪发布