把退票权还给消费者 2025-08-22 07:36:00 中国消费者协会近日发布《2025年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》指出,在演出市场井喷的上半年,演唱会相关投诉量同比翻了一番,其中“退票”诉求占比超九成。演出票通常提前开售,部分演出甚至提前半年以上售票,观众通常需先支付票款。在现有的实名购票制度下,演唱会门票既不可转让,也不能赠予,一旦情况有变