“二选一”引燃京东美团战火，即时零售硝烟四起

【大河财立方 记者 陈薇】围绕“二选一”，京东与美团再度开战。

4月19日，美团辟谣“二选一”传言；4月21日，京东表示有兼职骑手因“二选一”被封杀。在保障相关骑手权益的同时，京东喊话“某平台”，“奉劝好自为之”。

在互联网行业，“二选一”因涉及垄断是极为敏感的话题。2021年，京东就因为诉阿里在电商行业“二选一”，让阿里收到了182.28亿元巨额罚单。

京东致歉，兜底“二选一”影响

4月21日，京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，其中提到，针对部分平台强迫外卖骑手“二选一”，使其无法接京东平台秒送订单的情况，京东推出多项举措，支持骑手自由接单，保障其收入。

具体包括：加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由5万名提高到10万名；所有因“二选一”被其他平台封杀的骑手，京东将给予足够单量，确保收入不降；骑手如有对象，京东可以优先为其对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇，大幅提高家庭收入。

同时，京东称，因兼职外卖骑手被强迫“二选一”事发突然，致使京东平台部分外卖订单延迟，为表歉意，即日起，外卖订单超时20分钟以上，京东将全部免单。

同时，京东在公开信中“奉劝某平台”：“当你今天竟然为了维护自己的垄断地位，为了自己的商业利益，对数百万名底层骑手们再次进行‘二选一’，让他们的收入大幅降低，你们忘了老祖宗的一句话：水能载舟亦能覆舟。望你们好自为之！早日回头是岸！”

美团辟谣，“二选一”是谣言

在这封言辞颇为犀利的公开信中，京东没有一个字提及美团，但垄断、“二选一”等描述“部分平台”的词语，很难让人不联想到美团。

巧合的是，就在两天前，4月19日，美团官方微信公众号和视频号“小团有话说”发布文章和视频，针对网上流传“二选一”的传言进行辟谣。

“小团有话说”提到，注意到社交媒体上流传着多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等内容的聊天截图。

对此美团表示：“相关内容纯属编造，均为谣言。”美团面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。针对上述谣言截图，公司已固定证据，对未经核实就散播上述谣言的账号以及幕后推手，也将通过法律手段维护自身权益。

美团方面表示，网上流传的截图中，一名谣言传播者是安徽省合肥市蜀山区外卖骑手曹某，曹某自述是从其他群里看到“乐跑、乐远骑手私自跑某平台，美团会永久封号处理”的谣言，觉得好玩，就在乐跑骑手群内转发。目前平台已与其沟通澄清，并依照协议进行处理。

不看怎么说，只看怎么做

这已经不是京东第一次卷入“二选一”大战。2021年，在电商行业京东就因为诉阿里“二选一”，让阿里踩到了反垄断的监管红线，收到了128.28亿巨额罚单。

这次杀入外卖的京东，将“部分平台”和“二选一”关联，也是将竞争对手往监管红线上推。因此，到底“二选一”是真的还是谣言，相关平台应该会比京东外卖更为在意，更愿意去彻查。

对于即时零售行业来说，美团与京东的大战为这个行业吸引了资源与流量。对消费者和骑手而言，前者享受到了免单和低价，后者有了更多选择和保障，也让更多的新用户愿意体验即时零售的服务。

以至于一直沉默的饿了么都无法忽视流量的诱惑，4月18日，饿了么发微博“不打口水仗，只送口味虾”，派发2000份小龙虾免单红包在即时零售行业刷一波存在感。

目前来看，京东通过将骑手的生存、商家的利润、消费者需求全部摆在台面上，确实快速在外卖行业撕开了一道口子：4月15日，京东公布当日外卖订单量超过500万单；4月21日，星巴克宣布入驻京东外卖。而后续京东外卖还需要把外卖运力、商家、用户体验做到极致，毕竟外卖行业参与者的选择，才是决定这场外卖大战结局的关键。

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